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Fotos, cambios y velocidad en tu #sucursalweb

algunos clientes nos preguntan por que, cuando actualizan la foto de un producto, tienen que esperar hasta 3 días para que se vea. Explicamos por que esto es así, y te damos una pista para cuando tengas casos de urgencia

¿Como se carga una página en el navegador?

Es un proceso de muchos pasos. Lo sintetizamos para que tengas un pantallazo.

  1. Llamas a una dirección como http://www.australcommerce.com.ar
  2. Se baja el codigo inicial, que entre otras cosas, indica que otros recursos necesita (estilos, scripts, imágenes).
  3. Se bajan individualmente, cada uno de los recursos adicionales.
  4. Se pinta la página por completo y queda lista para que la uses

¿Para que necesito entender esto?

Esta nota, es acerca de fotos y velocidad de carga. Los recursos, entre los que están las fotos de los productos de tu #sucursalweb, necesitan llegar rápido al dispositivo de tus clientes. ¿Por que? Para que tengan una gran experiencia al recorrerla y vuelvan.

¿Y? ¡Para eso abonamos!

Para explicarlo de una forma simple, te contamos que todas las fotos de tus productos, se suben a una CDN(*). Esta es una red de servidores, especializados en leer y devolver bits rápidamente. Están distribuídos geográficamente, para asegurar que al cliente se le manden las fotos, rápido y desde el servidor más cercano a su ubicación.

Así, aseguramos tiempos de carga de página entre 3 y 3.9 segundos. Superamos al promedio local que es de arriba de 5.5 segundos (en los mejores casos. Excepto Mercado Libre u otros grandes jugadores, que trabajan para mejorar sus tiempos también)

Bien, usan CDN. ¿Pero por que tengo que esperar hasta 3 días cuando renuevo la foto de algún producto?

Los múltiples servidores de CDN (150.000 en 92 países y 1200 redes (conozca nuestro proveedor), tardan un tiempo razonable en actualizarse.

No hay forma sencilla de replicar datos a través de 150.000 ubicaciones distintas.

Pero las fotos nuevas, se ven inmediatamente. ¿Por que las actualizadas no?

Claro, como comentábamos más arriba, una CDN está optimizada para lectura. Esto, quiere decir que cuando algo llega a la CDN, se distribuye a todos lados y no se espera que cambie. Lógicamente se permiten cambios, pero estos demoran por distintas cuestiones técnicas (de ahí, los "hasta 3 días").

La CDN, es amiga de lo que se grabó en piedra y no le gustan los cambios, aunque los procesa.

¿Puedo resolver esto de otra forma?

Supongamos que tenes que actualizar 10 fotos y no podes esperar ni un segundo. ¿Como haces?

¡Fácil! Cambiale el nombre al archivo de la imagen, colocalo en la carpeta de nuevas fotos y actualizá el nombre también en el catálogo (ERP, Excel, Programa de Gestión).

!Sincronizá, y listo!

Nota: si más adelante necesitas volver a la foto anterior, basta con que indiques en tu catálogo, el nombre de foto original. ¡No es necesario que vuelvas a subir el archivo! Cuando sincronices, se va a usar la foto que corresponde.

En resúmen

Entre ambas opciones, tenemos una solución que cubre arriba del 95% de los casos. Siempre está abierto nuestro foro de ideas, si se te ocurre algo.

Los archivos estan pensados para una rápida entrega y una baja tasa de cambios. Lo bueno es que siempre se permiten nuevos...


Igual que otros en tu industria, vos tambíen podes tener una #sucursalweb para ventas al por mayor y multicanal. Aprovechá la oportunidad única de aumentar tus ventas y mejorar la gestión en tu empresa. Escribinos!

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